ft3 Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của ft3, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này được chia thành bốn nhóm chính:

• Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin giấy tờ tùy thân (khi xác minh danh tính). Đây là dữ liệu bắt buộc để tạo và duy trì tài khoản hợp lệ trên ft3.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu giao diện cho từng loại màn hình và phát hiện đăng nhập bất thường.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo hoặc thông tin VietQR đã đăng ký. ft3 không lưu trữ mã CVV, mật khẩu ngân hàng hoặc thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Mọi giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được mã hóa.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược, thời gian truy cập và các trang đã xem trong phiên đăng nhập. Dữ liệu này được dùng để phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

ft3 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu rõ dưới đây, không sử dụng ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý của bạn:

• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận, đặc biệt khi xử lý các giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Cung cấp và cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng nền tảng, bao gồm gợi ý trò chơi phù hợp và hiển thị nội dung theo ngôn ngữ tiếng Việt.
• Gửi thông báo kỹ thuật liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật bảo mật qua email hoặc SMS.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Phân tích tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng theo thị trường Việt Nam.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. ft3 áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân khi thực sự cần thiết.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính tại Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, ft3 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

ft3 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Cổng thanh toán MoMo, VietQR và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ. Các đối tác này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tài chính nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Để xác nhận tính hợp lệ của người chơi, một số thông tin tài khoản cơ bản (không bao gồm thông tin tài chính) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game tích hợp trên nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, ft3 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.